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Alerte aux e-mails frauduleux

Des pirates informatiques envoient en ce moment à nos clients des e-mails frauduleux afin de récupérer leurs informations personnelles.

Cette méthode s’appelle le phishing ou hameçonnage. Soyez très vigilant !

Attention notamment à l'adresse suivante : ServiceClient@5starselections.co.uk

 


    Saur ne vous demandera jamais de communiquer vos données personnelles par e-mail. 

  N'hésitez pas à nous faire part de message que vous jugez suspect en cliquant sur Nous Contacter

 

Qu'est ce que le phishing ?

Le phishing (ou hameçonnage) est un mode opératoire malveillant, utilisé par des pirates informatiques, destiné à récupérer vos données personnelles afin de vous soutirer de l'argent. Leur objectif est de récupérer des données telles que :

les données d'accès à votre espace Client,
votre numéro de carte bancaire, RIB, adresse,
ou encore votre numéro de carte d'identité...

A cet effet, des emails frauduleux, des SMS ou des spams vocaux sont envoyés en masse et de manière aléatoire par des personnes malveillantes qui se font passer pour des grandes sociétés ou des banques.

 

Comment reconnaitre une tentative de phishing ?

Faites bien attention à :

L'adresse email complète de l'expéditeur. La nôtre se termine obligatoirement par : @saur.fr, @saur.com

L'adresse du site Internet dans la barre de navigation. La nôtre se termine toujours par : saur.fr ou saur.com
L'adresse de votre espace Client. La nôtre est sécurisée et commence par https et non pas http    https://www.saurclient/EspaceClient/
L'orthographe et au style des messages que vous recevez.
La présence du cadenas sur les pages de formulaires ou de paiement en ligne. Il vous garantit une navigation sécurisée
Toutefois, si vous utilisez un smart phone, il vous sera difficile de détecter si l'email est frauduleux ou pas, car il est rare que l'adresse dans le champ "expéditeur" soit complète. Dans ce cas, faites attention à l'adresse du site présente dans la barre de votre navigateur
 

Important : SAUR vous demande vos coordonnées bancaires (numéro de compte, numéro de carte bancaire, cryptogramme) uniquement dans votre espace Client pour souscrire au prélèvement automatique ou payer votre facture par carte bancaire.

Exemple d'email frauduleux : 

 

Expéditeur: d'eau <ServiceClient@5starselections.co.uk>
Date: 9 novembre 2012 07:55:28 UTC+01:00
Destinataire: xxxxx@xxxxx.xx
Objet: Relevé de votre compteur d'eau

Chère Cliente, Cher Client,

Le paiement de votre dernière facture 49.28 Euros.

Cliquez

avec http://www.5starselections.co.uk/ comme contenu du lien Cliquez