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Vous avez oublié de souscrire à votre abonnement au service de l'eau

Contactez-nous dès que possible

                         

  • soit par téléphone (cliquez ici pour trouver le n° d'appel de votre service clientèle),
  • soit à partir de la rubrique "Vous abonner au service de l'eau" qui se trouve sur la page d'accueil.         
  •                                                                        

Vous devez alors nous transmettre votre adresse e-mail afin que nous puissions vous adresser le règlement de service établi pour votre collectivité, et qui détaille les règles de fonctionnement du service de l’eau (et éventuellement de la collecte et de la dépollution des eaux usées).

La connaissance du règlement de service est obligatoire pour toute mise en place d’un contrat d’abonnement.

Munissez vous également du relevé des index de votre compteur et de vos coordonnées bancaires

Si vous n'avez pas notés les relevés d'index lors de votre arrivée, votre prédécesseur ou l'agence immobilière les aura peut être relevés : pensez à les questionner.

  • S'il s'avère impossible de récupérer les index du compteur à la date de votre arrivée, nous déduirons de votre consommation la consommation de votre prédécesseur sur la base de sa consommation moyenne de l'année écoulée.
  •                                                   

Nous vous enverrons également votre facture par courrier