Alerte aux arnaques téléphoniques : restez vigilants !
Des tentatives de fraude sont actuellement en cours et concernent les usagers du service de l'eau.
Comment fonctionne cette arnaque ?
Ces arnaques se présentent sous la forme d'appels téléphoniques ou de messages vocaux affirmant, de manière mensongère, que l'eau du robinet serait impropre à la consommation. Les fraudeurs utilisent un serveur vocal pour diffuser une fausse alerte. Ils peuvent ensuite transférer les usagers à de prétendus conseillers, qui confirment cette information erronée dans le but de collecter des données personnelles ou de vendre des produits ou services.
En cas de doute, contactez directement notre service client via nos canaux de communication habituels.
Rappel important :
L'eau fournie par nos services est conforme aux normes en vigueur et peut être consommée sans risque. Ces appels ne proviennent en aucun cas de nos services.
