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Comprendre votre facture d'eau

Agent clientèle terrain
Votre facture d’eau se compose de deux pages : pensez à la retourner !
   
   
  
    
Sur la première page de votre facture, vous trouvez :
  • les coordonnées de votre service clientèle,
  • le montant à régler 
  • l’historique de votre consommation sur les trois dernières années.
Lorsque vous n’avez pas souscrit au prélèvement à échéance ou mensuel, vous y trouvez également un TIP (titre interbancaire de paiement, qu’il suffit de signer si vous l’avez déjà utilisé ou de remplir en y joignant un RIB si vous l’utilisez pour la première fois).
                                                        
         
Au dos de votre facture, se trouvent les coûts détaillés des différents services, taxes et redevances en fonction des parts qui reviennent à la collectivité et au distributeur d'eau
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    Distribution de l’eau : c’est le prix des opérations de captage, de traitement, de stockage, de contrôle de la qualité et de distribution de l'eau potable  
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  • Collecte et traitement des eaux usées : ces coûts correspondent à l’entretien et au renouvellement des réseaux de collecte, ainsi qu’au traitement de dépollution des eaux usées.
    Les tarifs comprennent un abonnement et un coût lié directement aux m3 consommés.  
    Les sommes perçues sont réparties entre la collectivité (pour le financement des investissements) et Saur (pour la rémunération du  service et l'entretien des équipements)   
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  • Organismes publics :  
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  • Les Agences de Eau perçoivent  une ou deux  redevances, selon que vous êtes ou non raccordés à un réseau d'assainissement collectif.
  • Ces redevances sont destinées au financement des installations de dépollution, et vous les retrouvez sous la dénomination  "Lutte contre la pollution "(pour tous les usagers) et   "Modernisation des réseaux de collecte des eaux usées" (pour les usagers raccordés ou raccordables à un réseau d'assainissement collectif).  
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  • Les Voies Navigables de France perçoivent une taxe lorsque la collectivité prélève ou rejette de l’eau dans un cours d’eau.
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